Como solicitar
Tenha em mãos o e-mail da compra e o número do ingresso.
Acesse seus ingressos
Localize a inscrição desejada em “Meus ingressos” e confira as condições daquele evento.
Escolha o tipo de solicitação
Informe se deseja cancelamento, transferência de titularidade ou correção de dados.
Aguarde a análise
A equipe valida a solicitação conforme o regulamento do evento e envia a resposta por e-mail.
Acompanhe a conclusão
Quando aplicável, o estorno é encaminhado ao mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Prazos, taxas, possibilidade de transferência e critérios de reembolso podem variar conforme o organizador e o regulamento de cada prova.
Quando a prova é alterada ou cancelada
Se houver mudança relevante de data, local ou cancelamento do evento, os participantes recebem as orientações do organizador pelo e-mail cadastrado.
Ingresso transferido
Quando a transferência estiver disponível, os dados do novo participante devem ser informados dentro do prazo indicado para emissão do ingresso atualizado.
Quer iniciar uma solicitação?
Envie os dados da compra para nossa equipe de atendimento.