Ajuda › Termos de uso

Termos de uso

Conheça as condições gerais para utilizar os serviços e recursos da Corrida Ticket.

Última atualização: 30 de agosto de 2026.
As condições específicas de cada prova também constam no respectivo regulamento do evento.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a Corrida Ticket, você declara ter lido e aceitado estes termos. Caso não concorde, não prossiga com o uso da plataforma.

2. Cadastro e segurança da conta

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e preservar a confidencialidade das credenciais de acesso. Atividades realizadas na conta são de responsabilidade de seu titular.

3. Eventos e ingressos

A Corrida Ticket oferece tecnologia para divulgação, inscrição, emissão e validação de ingressos. Informações como percurso, horários, categorias, retirada de kit e regras esportivas são definidas pelo organizador responsável.

  • O ingresso é pessoal e deve ser apresentado conforme as orientações do evento.
  • A disponibilidade de lotes e vagas pode mudar até a confirmação do pagamento.
  • Transferências dependem das condições definidas para cada prova.

4. Pagamentos

Preços, taxas e formas de pagamento são informados antes da confirmação. A inscrição somente é considerada concluída quando o pagamento recebe o status de aprovado.

5. Alterações, cancelamentos e reembolsos

Solicitações são analisadas conforme a legislação aplicável, o regulamento do evento e as condições apresentadas no momento da compra. Mudanças promovidas pelo organizador serão comunicadas pelos canais cadastrados.

6. Conduta e responsabilidades

O usuário concorda em não utilizar a plataforma para fraudes, revenda irregular, tentativa de acesso não autorizado ou qualquer atividade que prejudique participantes, organizadores ou o funcionamento do serviço.

7. Privacidade e dados pessoais

Os dados são tratados para viabilizar a conta, inscrições, pagamentos, comunicação e segurança da experiência. Informações necessárias à realização da prova podem ser compartilhadas com o organizador responsável.

Quando uma conta autenticada utiliza a plataforma, registramos por sessão dados técnicos como tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas e cidade aproximada fornecida pela rede de distribuição. Esses dados apoiam alertas de segurança, prevenção a fraude, desempenho e relatórios internos. Não armazenamos o endereço IP, o histórico externo do navegador nem a localização GPS exata para essa finalidade.

Com sua autorização, usamos o Google Analytics 4 para medir páginas visitadas e etapas gerais do funil, como visualização de evento, início do checkout, cadastro, login e confirmação de compra. A integração não envia e-mail, CPF, CNPJ, telefone, endereço nem dados de pagamento. Você pode aceitar ou recusar essa medição no aviso exibido pela plataforma.

8. Disponibilidade da plataforma

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou situações fora de nosso controle.

9. Atualizações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir melhorias do serviço ou alterações operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecem disponíveis nesta página.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para suportecorridaticket@gmail.com.