Como recebo meu ingresso?
Após a confirmação do pagamento, o ingresso fica disponível em “Meus ingressos” e também é enviado ao e-mail cadastrado.
Preciso imprimir o ingresso?
Não. Você pode apresentar o QR Code diretamente na tela do celular, com brilho suficiente para a leitura no check-in.
Posso transferir minha inscrição?
A transferência depende do regulamento e do prazo definido pelo organizador. Consulte os detalhes do ingresso ou a página de trocas e devoluções.
Como altero meus dados pessoais?
Acesse seu perfil para atualizar dados da conta. Informações vinculadas a uma inscrição podem exigir análise da equipe de atendimento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
As opções disponíveis aparecem no checkout e podem incluir PIX, cartão de crédito, Apple Pay e Google Pay, conforme o dispositivo e o evento.
Meu pagamento ainda está pendente. O que faço?
Alguns meios de pagamento podem levar alguns minutos para confirmar. Verifique o status em “Meus ingressos” antes de tentar uma nova compra.
Onde vejo o local de largada e retirada do kit?
As informações atualizadas ficam na página do evento e na área “Meus eventos”. Mudanças também são comunicadas por notificação.
Como funciona o check-in?
Apresente o QR Code do ingresso no ponto indicado pelo organizador. Após a validação, o ingresso muda para o status de utilizado.
Consigo baixar meu certificado?
Quando disponibilizado pelo organizador, o certificado aparece na área de resultados após a conclusão da prova.
Como entrar em contato com o organizador?
Abra a página do evento e consulte o bloco “Organização”. Para questões sobre a plataforma, fale com a Central de ajuda.
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Ainda ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe pode ajudar com sua compra ou inscrição.